Shipping policy

1. Liefer- und Versandbedingungen

1.1 Versandinformationen

Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, die sich nach dem Bestellwert richten:

Bestellungen unter zwischen CHF 70.00 und CHF 149.95: Die Versandkosten betragen CHF 30.
Bestellungen zwischen CHF 150.00 und CHF 249.95: Die Versandkosten betragen CHF 20.
Bestellungen ab CHF 250: Der Versand ist kostenlos.

1.2 Verpackung & Kühlung

Wir legen grossen Wert auf Nachhaltigkeit und stellen sicher, dass Deine Bestellung sicher und umweltfreundlich verpackt wird. Die Produkte werden in einer mit 100% recyceltem Papier nachhaltig isolierten Kartonbox geliefert. Die Isolierung kann im normalen Altpapier entsorgt & somit erneut recycelt werden. Der Versand erfolgt tiefgekühlt, und durch die Zugabe von Trockeneis wird die Kühlkette während des gesamten Transports nie unterbrochen. Wir garantieren Dir eine 100% tiefgefrorene Lieferung.

1.3 Zustellung

Wir haben eine spezielle Vereinbarung mit unserem Zustellservice getroffen, sodass die Pakete auch dann vor Deinem Hauseingang deponiert werden, wenn Du nicht zu Hause bist. Gemäss unseren AGB bist Du verantwortlich, das Paket am Zustelltag bis spätestens 19:00 Uhr zu öffnen und das Produkt gefroren zu lagern.

Bestellungen und Lieferungen sind nur innerhalb der Schweiz & Liechtenstein möglich. Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift massgeblich.

1.4 Lieferadresse

Die Lieferung der Waren erfolgt an die vom Besteller angegebene Lieferanschrift. Der Besteller hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene Lieferadresse richtig und vollständig ist und auch an Büroadressen ohne weiteres geliefert werden kann. Die Anlieferung am Auslieferungstag erfolgt zwischen 8 – 19 Uhr. Die Lieferung wird direkt ohne Unterschrift beim Eingang der angegebenen Lieferadresse abgestellt. Es ist ein fester Vertragsbestandteil, dass der Besteller die Abnahmebereitschaft an diesem Tage persönlich bzw. durch beauftragte volljährige Personen sichert. Die Ware muss am Liefertag bis spätestens 19:00 entgegengenommen und wieder tiefgekühlt gelagert werden. Wird bei Lieferungen ungerechtfertigt die Annahme verweigert, eine falsche Lieferadresse angegeben oder die Ware bei ordnungsgemässer Auftragsabwicklung unsererseits aus anderen vom Kunden verschuldeten Gründen nicht angenommen bzw. nicht zugestellt oder bis 19:00 des Zuliefertages nicht ordnungsgemäss gelagert, ist der Kunde verpflichtet, sämtliche anfallenden Kosten zu tragen.

1.5 Unternehmen

Ist der Kunde Unternehmer, erfolgt die Lieferung auf Gefahr des Kunden. Dies gilt auch bei Teillieferungen. Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware erst mit der Übergabe der Sache an den Kunden über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Kunde im Verzug der Annahme ist.

1.5 Mängel

Die Ware ist sofort nach Empfang durch den Kunden oder seinen Beauftragten auf Vollständigkeit und Transportschäden zu untersuchen. Festgestellte Transportschäden sind uns unverzüglich anzuzeigen. Verpackungsschäden muss sich der Kunde bei Annahme der Ware von dem Transportunternehmen schriftlich bestätigen lassen.

1.6 Sicherheit

Die der Sendung beigefügten Sicherheitshinweise zum Umgang mit Trockeneis sind zu beachten.

Für alle Bestellungen gelten ergänzend unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).